PROVA DA COMPRA DAS PASSAGEM PARA CASSIANE, JAIRO E BRUNA

PROVA DA COMPRA DAS PASSAGENS PARA CASSIANE, JAIRO E BRUNA


DIA 27/06 FORAM COMPRADAS AS 03 PASSAGENS DO RIO PARA SÃO PAULO (CASSIANE, JAIRO E BRUNA) PELA COMPANHIA AVIANCA, NO MESMO DIA FOI COMPRADO A VOLTA (SÃO PAULO/RIO) PELA COMPANHIA AZUL, ONDE TODAS FORAM APROVADAS E ENVIADAS NO MESMO DIA PARA A CANTORA.

DIA 11/07 AS 18:00 A BRUNA (ASSESSORA) LIGA INFORMANDO QUE A CANTORA NÃO VIAJA PELA COMPANHIA AVIANCA DEVIDO A PROBLEMAS ANTERIORES COM A EMPRESA POR ATRASOS E ATÉ CANCELAMENTOS DE VOOS. ELA ESTAVA INDO EMBORA DO ESCRITÓRIO, ENTÃO NÃO TIVEMOS MAIS CONTATO COM ELA NO DIA 11.

DIA 12/07 CEDO ENTRAMOS E CONTATO COM A BRUNA E PASSAMOS OS DADOS DOS VOO ENCONTRADO, ELA ACEITOU E TENTAMOS COMPRAR PELA INTERNET. PELA INTERNET NÃO DAVA, O SISTEMA DA COMPANHIA AZUL NÃO FUNCIONAVA, LIGAMOS E FOMOS ATENDIDOS PELA FUNCIONARIA TAIS QUE REALIZOU A COMPRA, INFORMOU QUE ESTAVA TUDO CERTO E NOS ENVIOU O ETICKE-T DO VOO.

NO DIA 14/07 QUANDO A CANTORA FOI FAZER O CHECK-IN AS PASSAGENS ESTAVAM CANCELADAS, NO MESMO MOMENTO ELA NOS LIGOU INFORMANDO. LIGAMOS NA COMPANHIA E ELES NOS INFORMARAM QUE ERA UM PROBLEMA NO SISTEMA DO CARTÃO DE CREDITO COM O QUAL HAVIA SIDO COMPRADO E ELES NÃO PODIAM FAZER NADA. FOI DEBITADO O VALOR DAS PASSAGENS NA CONTA E ATÉ HOJE (19/07) NÃO VOLTOU O SALDO.

PASSAMOS NOVAMENTE AS PASSAGENS EM OUTRO CARTÃO, NA MESMA COMPANHIA VIA TELEFONE, SOLICITANDO O PRÓXIMO VOO QUE SERIA 2 HORAS MAIS TARDE A COMPRA FOI FINALIZADA E O CÓDIGO DA RESERVA VEIO POR MSG NO CELULAR, O EMAIL VIRIA EM ALGUNS MINUTOS.


PASSAMOS O CÓDIGO PARA BRUNA E ELA IMEDIATAMENTE LIGOU NA COMPANHIA ONDE CONFIRMARAM O VOO FALTANDO SOMENTE FAZER O CHECK-IN NA HORA DE EMBARCAR. NO HORÁRIO DO VOO ELES FORAM PARA O AEROPORTO E CHEGANDO LÁ, MAIS UMA VEZ AS PASSAGENS ESTAVAM CANCELADAS.