PROVA DA COMPRA DAS PASSAGEM PARA CASSIANE, JAIRO E BRUNA
PROVA DA COMPRA DAS PASSAGENS PARA CASSIANE, JAIRO E BRUNA
DIA 27/06 FORAM COMPRADAS AS 03 PASSAGENS DO RIO PARA SÃO PAULO (CASSIANE, JAIRO E BRUNA) PELA COMPANHIA AVIANCA, NO MESMO DIA FOI COMPRADO A VOLTA (SÃO PAULO/RIO) PELA COMPANHIA AZUL, ONDE TODAS FORAM APROVADAS E ENVIADAS NO MESMO DIA PARA A CANTORA.
DIA 11/07 AS
18:00 A BRUNA (ASSESSORA) LIGA INFORMANDO QUE A CANTORA NÃO VIAJA PELA
COMPANHIA AVIANCA DEVIDO A PROBLEMAS ANTERIORES COM A EMPRESA POR ATRASOS E ATÉ
CANCELAMENTOS DE VOOS. ELA ESTAVA INDO EMBORA DO ESCRITÓRIO, ENTÃO NÃO TIVEMOS
MAIS CONTATO COM ELA NO DIA 11.
DIA 12/07 CEDO
ENTRAMOS E CONTATO COM A BRUNA E PASSAMOS OS DADOS DOS VOO ENCONTRADO, ELA
ACEITOU E TENTAMOS COMPRAR PELA INTERNET. PELA INTERNET NÃO DAVA, O SISTEMA DA
COMPANHIA AZUL NÃO FUNCIONAVA, LIGAMOS E FOMOS ATENDIDOS PELA FUNCIONARIA TAIS
QUE REALIZOU A COMPRA, INFORMOU QUE ESTAVA TUDO CERTO E NOS ENVIOU O ETICKE-T
DO VOO.
NO DIA 14/07
QUANDO A CANTORA FOI FAZER O CHECK-IN AS PASSAGENS ESTAVAM CANCELADAS, NO MESMO
MOMENTO ELA NOS LIGOU INFORMANDO. LIGAMOS NA COMPANHIA E ELES NOS INFORMARAM
QUE ERA UM PROBLEMA NO SISTEMA DO CARTÃO DE CREDITO COM O QUAL HAVIA SIDO
COMPRADO E ELES NÃO PODIAM FAZER NADA. FOI DEBITADO O VALOR DAS PASSAGENS NA
CONTA E ATÉ HOJE (19/07) NÃO VOLTOU O SALDO.
PASSAMOS
NOVAMENTE AS PASSAGENS EM OUTRO CARTÃO, NA MESMA COMPANHIA VIA TELEFONE,
SOLICITANDO O PRÓXIMO VOO QUE SERIA 2 HORAS MAIS TARDE A COMPRA FOI FINALIZADA
E O CÓDIGO DA RESERVA VEIO POR MSG NO CELULAR, O EMAIL VIRIA EM ALGUNS MINUTOS.
PASSAMOS O
CÓDIGO PARA BRUNA E ELA IMEDIATAMENTE LIGOU NA COMPANHIA ONDE CONFIRMARAM O VOO
FALTANDO SOMENTE FAZER O CHECK-IN NA HORA DE EMBARCAR. NO HORÁRIO DO VOO ELES
FORAM PARA O AEROPORTO E CHEGANDO LÁ, MAIS UMA VEZ AS PASSAGENS ESTAVAM
CANCELADAS.
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